三井住友銀行でキャッシュカードを即日再発行してもらう方法

2018/2/10ライフスタイル

どうもこんばんわ

今回は私が普段利用している三井住友銀行のキャッシュカードが突然使用不能になったため再発行して貰いました。

せっかくなので誰かが困ったときの為にどのような状況でカードが使用不能になったのかとキャッシュカードを再発行してもらった一連の流れを紹介します。

ICチップが読み取り不能に

現在どの銀行でキャッシュカードを作ってもICチップが付くようになりましたよね。

一昔前は磁気ストライプカードが主流でしたが、偽造されやすさから今ではICチップに移行しています。

ICチップはカードについている金色の部分です。

要はこの部分に口座情報であるとかATMを利用するために必要な情報が記録されているわけですが、今回私はこのICチップが破損してしまってATMで読み込みができなくなってしまいました。

もちろんATMが利用できませんので窓口がオープンしていない時間帯は預金の入出金や振り込みができません。

「ネットバンキングがあるじゃん」

というツッコミが来そうですが、預金は下せないですね。

パソコンのBDドライブからお金が出てきてくれたら嬉しいですけど(笑)

肝心のICチップ読み取り不能の原因ですが実は心当たりがあります。

普段キャッシュカー ドは3枚ぐらいを重ねて財布に入れているのですが、どうしても財布から出したり入れたりする際に重なっているカードと擦れてしまいます。

擦れることによって少なからずICチップにダメージが溜まって、ついにチーンとなったのかなと予想しています。

また、二つ折りの財布を利用している人は注意してほしいのが、ジーンズなどの小さめのポケットに財布を入れていた場合は財布に圧力がかかり中のカードがたわむことがあります。

たわむことによってチップ部分に力がかかり、中の基盤が割れてしまうと読み取り不能になってしまいます。

 

再発行の方法は3通り

さて本題の再発行方法ですが三井住友銀行では以下の4通りの方法が用意されていました。

  1. インターネットバンキングサービスによる手続き
  2. テレホンバンキングによる手続き
  3. 窓口に直接出向いて手続き
  4. 書類の郵送による手続き

1.インターネットバンキングサービス

インターネットバンキングサービスを利用している人は時間の制約がなく窓口に出向かなくても手続きできる「1」の方法が一番簡単かと思います。

毎日24時間受付でパソコンまたはスマホがあれば手続きができますので私を含めて忙しい社会人の方にぴったりです。

手続きすると数日後にキャッシュカードが簡易書留で郵送されてきます。

2.テレホンバンキング

基本的に使い勝手はインターネットバンキングとほぼ同じです。向かい合うのが電話かパソコンかの違いですね。

注意してほしいのがテレホンバンキングの場合は24時間受付ではなく毎日9時から21時までとなります。

こちらも手続き後数日して簡易書留で郵送されてきます。

3.窓口にて直接手続き

今回私が利用したのはこの方法です(詳しい方法については後述します)

三井住友銀行の支店に出向き、窓口で直接再発行の手続きを行う方法です。

基本的に窓口が空いている平日午後3時までに窓口に行く必要がありますが、なぜこの方法を採用したかというと、他の手続き方法では郵送されるキャッシュカードが当日窓口で受け取ることが出来るからです。(一部条件を除く)

平日の午後3時までという社会人泣かせの時間設定の為、基本的には有休を取得しなければ難しいかもしれませんね。

その前に有休を取得することの方が難しいサラリーマンのほうが多いかもしれませんけど。

4.郵送による手続き

3通りの方法が利用できない方が最後の砦として使用する方法です。

一旦再発行用の書類を三井住友銀行から郵送してもらい、書類に必要事項を記入後、本人確認書類を同梱して銀行に郵送すれば数日後にキャッシュカードが簡易書留で郵送されます。

同梱する有効な本人確認書類は以下の通りです。

必要となる本人確認書類 お送りいただく際のご留意点
運転免許証
(有効期限内のもの)
現在のご住所が裏面に記載されている場合は、表面に加えて裏面のコピーも必要です。
パスポート
(有効期限内のもの)
写真があるページと所持人記入欄(住所の表示があるページ)をコピーしてください。
個人番号カード
(有効期限内のもの)
表面のみコピーしてください。
各種健康保険証
(有効期限内のもの)
ご住所・生年月日・お勤め先(国民健康保険証は除く)が入ったものに限ります。
カード式は裏面のコピーも必要です。
住民票の写し
(発行日より6ヵ月以内のもの)
発行日と区長印(市・町・村長印)が入ったものをコピーしてください。
印鑑証明書
(発行日より6ヵ月以内のもの)
発行日と区長印(市・町・村長印)が入ったものをコピーしてください。

by 三井住友銀行公式HP

この方法が一番時間がかかりますので、少々時間がかかっても良ければ別ですがどうしてもこの方法でしか無理!!という方だけ利用してください。

窓口で再発行手続きを行う方法

では今回私が利用した「窓口での再発行手続き方法」の説明です。

まずは三井住友銀行の支店に出向き食い気味で用件を伺いに来る受付の方に「キャッシュカードを再発行したいです」と伝えれば整理券をくれますので気長に待ちましょう。

手続きの際には【本人確認書類+お届け印】が必要になりますので事前に用意してください。

※本人確認書類は三井住友銀行のHPによると《運転免許証、パスポート等の顔写真付公的書類、お届け印》となっています。その他の書類を持参する場合は念のため有効かを問い合わせたほうが良さそうです。

窓口に通されたら「キャッシュカードの再発行をお願いします」と伝え一通り本人確認を行うと

再発行用の書類を用意してくれます。記入方法は教えてくれますのでその通り記入してください。

ちなみに私のようにICチップの破損による再発行は無料ですが、紛失による再発行は1080円かかります。

※注意点と言うべきかわかりませんが再発行用の書類にはある程度銀行に登録されている情報(口座番号等)が自動的に記入されています。その項目の中に「預金残高」も記入されています。気にしない人は大丈夫ですが、預金残高をみられるのが嫌な方は事前に伝えると何とかしてくれるかもしれません。

記入が終わると押印をお願いされますのでお届け印で押印すれば記入は完了です。

書類を基に担当者が手続きを進めるのですが、この時間を利用してデビットカードだの定期預金だのクレジットカードなど営業をかけてくるので、桜の花びらのようにヒラリヒラリと避けてください。

滞りなく手続きが完了すればキャッシュカードをその場で作成して渡してもらえます。

注意:キャッシュカードのデザインによりその場で発行できないものがあります。

以下URLにある「ベーシック」以外の柄を選択すると後日郵送になりますので、その日に欲しい方はベーシックを選択してください。

新しいキャッシュカードを受け取ると受領書として再度押印またはサインを求められますので応じてください。

「ありがとうございました」のシャワーを浴びながら外に出れば再発行は完了です。

待合時間を除いて手続きの実時間はおよそ10分で完了します。

ちなみに今回再発行してもらったカード(ベーシック柄)

 

まとめ

今回の私のように急ぎでキャッシュカードを再発行したい場合は、窓口が空いている平日の午後3時まで(支店による)という制限にはなりますが即時再発行サービスが大変役に立ちます。

手続き自体も複雑なことは何もなく、書類の記入方法も窓口の係員が教えてくれるので全く心配いりません。

即日再発行が必要ない方は窓口以外の3つの方法でも構いませんが、インターネットバンキングを利用した再発行が簡単なのでおオススメです。

ちなみに即日キャッシュカード発行サービスは新規口座開設時でも利用することが出来ます。

無いことを祈りますが紛失等で再発行が必要になった場合は覚えておくと役に立ちますよ!!

 

おまけ

現在三井住友銀行では様々な作品やアーティスト等ととコラボしたクレジットカードの募集を受け付けているようです。

バリエーションも多いので気になった方は一度ご覧になってみてください。

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